До затишья еще два месяца.
До затишья еще два месяца.
На вопросы корреспондента "Новой Сибири" отвечает директор
туристской фирмы "Ольга-Райзен" Ольга Кобец.
- Раньше вы были просто "Ольгой", откуда взялось дополнение
"Райзен"?
- У турфирм в немецкоговорящих странах окончание "райзен"
столь же распространено, как в англоязычных "тревел". Мы стали
плотно работать по приему интуристов в Новосибирске со
швейцарской фирмой "Валентина-Райзен". Во всех своих письмах к
нам они писали "Ольга-Райзен". Начинаешь показывать эти письма в
качестве подтверждения, а наши чиновники говорят: "Это другая
фирма, у вашей название просто "Ольга". С ростом объемов приема
иностранцев мы решили выделить это направление. Название
выдумывать уже было не надо.
Теперь заходят туристы и спрашивают: "Где здесь Ольга Райзен?"
Так что у меня теперь новая фамилия.
- Вы начали говорить о приеме иностранных туристов в
Новосибирске. Мне казалось, что о приеме интуристов в нашем
городе уже почти забыли. Сколько иностранцев вы встретили?
- Около 600. В основном это пассажиры поезда
"Ориент-экспресс". Мы встретили шесть поездов. Но их остановка в
Новосибирске достаточно кратковременна. Причем даже за один
неполный день возникает много проблем. Например, во всех городах
по пути следования туристский поезд принимают на первый путь. У
нас это почти неразрешимый вопрос. Туристам преклонного возраста
(а путешествуют неспешно на поездах в основном пенсионеры,
инвалиды) приходится идти в автобус по переходному мосту через
пути. Найти три чистых "Икаруса" с микрофонами - тоже проблема.
В программе пребывания туристов было посещение картинной
галереи. Галерея продавала билеты по 3 доллара. Моих партнеров
это удивляло, потому что билет в Лувр стоит 5 долларов.
Руководство НКГ пошло навстречу и снизило стоимость билета, но,
увы, организаторы "Ориент-экспресса" сочли, что галерея не
вызывает особого интереса у их клиентов.
Для того чтобы нормально работать с западными партнерами, я
должна гарантировать им размещение в заранее оговоренной
гостинице. Мои партнеры уже производят бронирование на осень-зиму
2000 года. Директор "Сибири" Валерий Константинович Войтенко
продержал мое письмо с предложением заключить договор, а потом
ответил, что будет предоставлять места по письмам. Меня это,
естественно, не устраивает. Вдруг кто-то решит потом внезапно
провести заседание, скажем, "Сибирского соглашения", и я останусь
без мест. Во всем мире турфирмы, работающие с гостиницами, имеют
приличные скидки, а у нас даже договор без скидок и то заключить
невозможно. У меня складывается впечатление, что развитие туризма
у нас в области мало кого интересует, в том числе и чиновников,
которые должны этим заниматься в силу своих обязанностей.
Конечно, рисовать утопические планы превращения Новосибирска в
мировой туристический центр, наверное, интереснее, чем оказать
содействие в решении будничных вопросов. Нужно адекватно
оценивать действительность: Новосибирск в обозримой перспективе
крупный транзитный центр - не более, но и не менее того.
- Прошло уже больше года с августовского прыжка доллара. Как
этот скачок отразился на количестве отправляемых за границу
туристов?
- Мы стали отправлять примерно в два раза меньше, чем в
прошлом году. Произошло заметное расслоение общества. Почти
исчезли те, кто раньше специально в течение года откладывал
средства на семейный отдых. Теперь путешествуют или те, кто не
ограничен в средствах (они заказывают бизнес-класс в самолете,
дорогие номера в отеле, они уже давно объездили Средиземноморье и
Западную Европу, в этом году была мода на скандинавские страны),
или те, кто несмотря на сравнительно невысокие доходы без
путешествий обойтись уже не могут (они выбирают сравнительно
дешевые экскурсионные автобусные туры). У нас, например, был
десятидневный тур по городам Восточной Европы (Варшава, Прага,
Краков, Будапешт и т. д.) за 260 долларов.
- Сделайте прогноз, какие туры будут наиболее популярны в
будущем сезоне?
- Новосибирский турист, как это ни странно, достаточно
консервативен, даже по сравнению с соседями - красноярцами. В
Красноярске с успехом продаются туры на остров Бали, у нас туда
захотели поехать всего 10 человек. Я думаю, что география
путешествий в будущем году существенно не изменится. Разве что
может возрасти популярность Египта.
Возможно, меньше отдыхающих станет на Кипре - все же он
сравнительно дорог. Видимо, часть туристов, натерпевшись от
сочинского сервиса и сосчитав все свои затраты, примут решение
снова отдыхать за рубежом. И виноваты в этом будут прежде всего
сами сочинцы, которые, почувствовав возрождение спроса, непомерно
взвинтили цены, мало что сделав для повышения класса
обслуживания. То же самое, по-видимому, ждет и Алтай. Исходя из
этого прогноза, отдыхать и в Сочи, и на Алтае летом 2000 года,
может быть, станет дешевле и спокойней.
- Сейчас сезон у вас уже завершен и наступает затишье.
- Относительное затишье будет с середины ноября. Пока еще
тепло в Испании, а цены по сравнению с августом упали вдвое;
хорошо сейчас отдыхать в Тунисе, но он у нас почему-то не
пользуется спросом, несколько больший интерес проявляется к
Египту. Поскольку мы прежде всего были ориентированы на
индивидуальные туры, то занимаемся самыми разными направлениями.
Сегодня оформляли новогодний тур в Париж, тур в Австралию, так
что до затишья еще два месяца.
Марк ГОТЛИБ, "Новая Сибирь".
|